Condições Gerais de Venda

A sua encomenda
não tem produtos.

Consulte os nossos termos de serviço ao cliente, e caso tenha alguma dúvida não hesite em utilizar os nossos contactos.

Encomendas

A encomenda poderá ser feita através do nosso site www.policolchoes.com ou através de contacto telefónico para qualquer das nossas lojas de colchões em Lisboa.

A Polimóvel Decorações Lda. reserva-se o direito de anular ou recusar qualquer encomenda de um cliente, não obstante todo o esforço, em processar todas as encomendas, poderão ocorrer situações excecionais que levem à recusa do processamento e da aceitação de uma encomenda, não será responsável perante o utilizador ou qualquer terceiro, nem pela recusa de concluir o processamento ou de aceitar qualquer encomenda que tenha sido objeto do envio de um email de confirmação de receção da encomenda.

Entregas

A Policolchões entrega os seus produtos em Portugal continental e ilhas. 
Compras de valor superior a 500,00€/unidade (colchão/sommier / estrado ...) têm entrega grátis em Portugal continental. Em Lisboa e em alguns concelhos limítrofes a Policolchões oferece aos seus clientes um serviço de entrega e montagem personalizada com o nosso pessoal, para outras localidades, a entrega será feita por transportadora e sem montagem, sendo necessário ajuda ao motorista na descarga da sua encomenda conforme o volume da mesma. Marcaremos o dia de entrega sendo o horário de entrega das 9h às 20h, não sendo possível agendar uma hora exacta.
Compras de valor inferior a 250,00€ terão custo de entrega. 
Para saber o custo de entrega da sua encomenda, basta seleccionar o destino no formulário de encomenda.

Preços

Os preços dos nossos produtos estão indicados em Euros (€), incluem IVA à taxa legal.
A POLIMÓVEL - Decorações, Lda., reserva-se o direito de modificar os preços em qualquer altura, mas os produtos serão facturados com base nas tarifas em vigor na altura do registo das encomendas sob reserva de disponibilidade nessa mesma data.

Nota: Tenha em atenção de que fazemos tudo para que os preços que são apresentados no site estejam correctos, poderá eventualmente haver algum engano, o preço final será sempre posteriormente confirmado. 

Garantia dos produtos

A nossa empresa dá apoio aos clientes, sendo a garantia dos artigos comercializados da responsabilidade dos respectivos fabricantes.

Devoluções

O utilizador que contrate na qualidade de consumidor poderá resolver livremente o Contrato no prazo de 14 dias a contar da data de recepção dos produtos (conforme o Artigo 6º do Decreto-Lei Nº 143/2001 de 26 de Abril). Neste caso o utilizador será reembolsado pela totalidade do preço pago pelos produtos no prazo máximo de 30 dias, o direito à resolução do Contrato apenas terá lugar no caso os produtos sejam devolvidos no mesmo estado em que foram entregues. Este deverá proceder à sua devolução por sua conta e risco com todos os manuais de instruções, documentos e materiais de embalagem. Todo o produto danificado, que não esteja nas mesmas condições em que foi recebido pelo utilizador, ou que tenha sido utilizado para além da mera abertura da respectiva embalagem não será reembolsado. Aplicando-se somente para vendas à distancia, online ou telefone.

Para qualquer esclarecimento adicional ou dúvida, contacte-nos.